Emprendedores
Sipo: “Cada dificultad que se presenta es un reto para cambiar e innovar”
La venta de accesorios electrónicos de computación, celular y servicio técnico, sin duda alguna se ha convertido en una necesidad para muchos, y es que en la actualidad vivir sin tecnología nos devolvería a la prehistoria.
Por ello, nos trasladamos a la comuna de Puente Alto para conocer la historia detrás de un emprendimiento que está dando mucho de qué hablar por su atención y calidad en productos y servicios.
Sipo es un emprendimiento que inició hace seis años y que hoy en día está constituido formalmente.
“Empezamos mi novia y yo en el rubro de venta de accesorios porque se presentó la oportunidad y fuimos aprendiendo con el tiempo en cómo ir operando de mejor manera”, así lo dio a conocer Alexis Vargas dueño de Sipo
Pese a las adversidades por las que ha atravesado el país, el negocio de Alexis ha logrado mantenerse en el tiempo, fomentando las ventas online en tiempos de pandemia y estallido social.
“Nunca nos hemos dado por vencidos, cada dificultad que se presenta es un reto para cambiar e innovar y seguir adelante”, aseveró.
Este emprendedor de nacionalidad peruana, quien llegó a Chile hace más de 7 años asegura, que la constancia y perseverancia ha sido la clave en su crecimiento tanto profesional como empresarial.
“Vendemos productos de distintos precios y marcas, siempre de la mejor calidad”
Seis años construyendo en dos ciudades
Sipo arrancó como muchos negocios pequeños: con lo que había disponible, aprendiendo sobre la marcha. Alexis Vargas y su novia vieron una oportunidad en la venta de accesorios para teléfonos y computadoras en Puente Alto, y empezaron sin una hoja de ruta precisa. “Empezamos mi novia y yo en el rubro de venta de accesorios porque se presentó la oportunidad y fuimos aprendiendo con el tiempo en cómo ir operando de mejor manera”, recuerda Alexis. Esa disposición para ajustar sin parar fue lo que les permitió llegar a la formalización y, eventualmente, a abrir una segunda sucursal en San Bernardo.
El camino de seis años incluyó dos de las crisis más disruptivas que ha enfrentado el comercio chileno en la última década: el estallido social de 2019 y la pandemia de 2020. Mientras muchos negocios del mismo tamaño cerraron o redujeron operaciones de forma permanente, Sipo eligió reforzar el canal online para compensar la caída en el tráfico presencial. “Nunca nos hemos dado por vencidos, cada dificultad que se presenta es un reto para cambiar e innovar y seguir adelante”, afirma Alexis. Esa adaptación no fue trivial: requirió aprender a gestionar ventas digitales, coordinar despachos y mantener la atención al cliente en un formato completamente distinto al de local físico.
El catálogo y el servicio técnico
Lo que diferencia a Sipo de una tienda genérica de electrónica no es solo el catálogo: es la combinación de venta de producto con servicio técnico. Una persona que compra un accesorio de computadora y luego tiene un problema con su equipo puede resolver ambas cosas en el mismo lugar. Eso genera un tipo de fidelización que las tiendas que solo venden producto no pueden ofrecer.
El catálogo trabaja en distintos rangos de precio para llegar a diferentes perfiles de cliente. “Vendemos productos de distintos precios y marcas, siempre de la mejor calidad”, describe Alexis. Esa amplitud de precio no es inconsistencia: es una forma de no dejar fuera a quien tiene presupuesto limitado ni a quien quiere algo de gama más alta.
La doble presencia geográfica —Puente Alto y San Bernardo— tampoco fue aleatoria. Ambas comunas concentran una proporción alta de población joven con teléfonos inteligentes que necesitan reparación frecuente, y en ambos casos Sipo llegó antes de que el mercado de servicio técnico formal estuviera bien cubierto en esas zonas.
Que Alexis sea de origen peruano y lleve más de siete años viviendo en Chile es también parte de la historia del negocio: construyó Sipo en un país que no era el suyo, sin red de contactos inicial, con el negocio como principal vehículo de inserción. Esa trayectoria es coherente con el mensaje que deja: “No dejen de soñar y tengan un enfoque claro de crecimiento.”
Así que si necesitas, reparar o comprar algún equipo puedes visitarlos en sus dos sucursales ubicadas en:
- Av. Concha y Toro140, Pte. Alto
- Freire 371 – San Bernardo
O mediante sus canales digitales
- Sitio web:www.sipoonline.cl
- Instagram: sipoonline.cl
- Facebook: sipoonline.cl.cl
- Tiktok: Sipoonline.cl
“No dejen de soñar y tengan un enfoque claro de crecimiento”
Por Saylena Flores