La popular serie protagonizada por el entrenador estadounidense deja aprendizajes sobre cómo liderar equipos bajo presión: escuchar antes de responder, ser auténtico, mantener la calma y desarrollar la autonomía de los colaboradores.
El liderazgo empresarial suele estar acompañado de presión, decisiones constantes y altas expectativas. En ese contexto, muchos líderes sienten la necesidad de mostrarse firmes, tener siempre una respuesta y controlar cada aspecto de la organización. Sin embargo, el personaje de Ted Lasso propone una mirada diferente: liderar desde la confianza, la curiosidad y la conexión con las personas.
Aunque se trata de una ficción, varias de sus estrategias pueden trasladarse al mundo de los emprendimientos y las empresas en crecimiento.
Una de las principales lecciones es liderar desde la curiosidad y no desde la defensa. Frente a las críticas o los cuestionamientos, Ted suele responder haciendo preguntas en lugar de intentar demostrar que tiene la razón. Para un fundador, adoptar esta actitud puede abrir espacio a nuevas perspectivas y permitir identificar riesgos o problemas que de otra manera podrían pasar inadvertidos.
La autenticidad es otro elemento central. Ted no intenta convertirse en alguien distinto para ejercer autoridad. Su personalidad, sus fortalezas y también sus limitaciones forman parte de su manera de liderar. Para los emprendedores, reconocer que no siempre tienen todas las respuestas puede generar confianza dentro de los equipos y favorecer un ambiente donde las personas se sientan cómodas aportando ideas y planteando problemas.
También está la consistencia frente a la presión. Un líder no solo influye en su equipo a través de grandes decisiones, sino también mediante la forma en que reacciona diariamente ante los problemas. Mantener una conducta estable cuando las cosas salen mal ayuda a generar confianza y permite que los colaboradores se concentren en buscar soluciones en lugar de preocuparse por las reacciones de quien está a cargo.
Otra enseñanza importante es desarrollar capacidades en lugar de crear dependencias. Ted no busca convertirse en el responsable de resolver cada problema. En cambio, entrega responsabilidades y permite que otras personas tomen decisiones. Para una empresa que está creciendo, delegar y desarrollar equipos autónomos resulta fundamental para evitar que el fundador se transforme en el único punto donde deben pasar todas las decisiones.
En ese sentido, el famoso mensaje “Believe” que acompaña al personaje resume buena parte de su filosofía. No se trata simplemente de mantener una actitud positiva, sino de construir una cultura basada en la confianza, el propósito compartido y la convicción de que las personas pueden crecer.
Para los emprendedores, estas lecciones pueden traducirse en acciones concretas: hacer más preguntas antes de entregar respuestas, mostrarse auténticos, mantener la estabilidad en momentos difíciles y entregar a los equipos la autonomía necesaria para crecer.
El liderazgo no siempre requiere tener el control de todo. En muchos casos, liderar mejor significa crear las condiciones para que otras personas también puedan hacerlo.
