En el marco del tercer Workshop Impulsa tu Pyme, organizado por Entel Empresas y Canal 13, especialistas en marketing digital compartieron estrategias y herramientas esenciales para que las pymes mejoren su presencia online, optimicen su inversión en publicidad digital y aumenten sus ventas.
La actividad reunió a más de 50 emprendedores y contó con la participación de Alejandra Ferrari, directora ejecutiva de la Cámara de Empresas Creativas, y Néstor Paredes, fundador de Infinitus Marketing Digital, quienes abordaron los principales desafíos que enfrentan las empresas al momento de desarrollar una estrategia digital efectiva.
Durante la jornada, los expertos enfatizaron que el marketing digital va mucho más allá de tener redes sociales activas o invertir en anuncios. Para lograr resultados sostenibles, es necesario construir una estrategia integral basada en el conocimiento del cliente, la generación de contenido relevante y el análisis permanente de datos.
Los pilares de una estrategia de marketing digital exitosa
Uno de los primeros aspectos destacados fue la importancia de identificar correctamente al público objetivo o buyer persona. Conocer sus necesidades, hábitos de consumo y etapa dentro del proceso de compra permite crear mensajes más efectivos y aumentar las probabilidades de conversión.
Asimismo, se explicó que toda empresa debe comprender las distintas etapas del recorrido del cliente, desde la detección de una necesidad hasta la decisión de compra. Este análisis permite diseñar acciones específicas para cada momento del proceso.
Otro punto clave fue la selección de canales digitales. Los especialistas recomendaron priorizar aquellos espacios donde realmente se encuentra la audiencia objetivo y concentrar los esfuerzos en pocos canales, pero bien gestionados.
En este contexto, se destacó la importancia de combinar tres tipos de medios:
- Medios propios (Owned Media): sitio web, redes sociales, blog, newsletter y otros activos controlados por la empresa.
- Medios ganados (Earned Media): menciones orgánicas, recomendaciones, reseñas y apariciones en medios de comunicación.
- Medios pagados (Paid Media): campañas publicitarias en Google, redes sociales, prensa, radio o televisión.
Contenido, propuesta de valor y análisis de métricas
Los expositores también señalaron que el contenido debe estar alineado con una propuesta de valor clara. Más que vender directamente, el objetivo es posicionar al emprendedor como una referencia dentro de su industria, generando confianza y credibilidad.
A esto se suma la necesidad de medir constantemente los resultados. Indicadores como alcance, interacción, tiempo de visualización y conversiones permiten evaluar el rendimiento de las campañas y optimizar futuras acciones.
El análisis de datos también resulta fundamental para fortalecer el embudo de ventas, entendiendo cómo los usuarios avanzan desde el descubrimiento de una marca hasta convertirse en clientes.
Cinco recomendaciones para potenciar una pyme con publicidad digital
Durante el workshop, los especialistas compartieron algunas recomendaciones prácticas para emprendedores que buscan fortalecer su presencia digital:
- Definir objetivos claros antes de invertir en publicidad.
- Utilizar herramientas de análisis para conocer mejor a los clientes.
- Apostar por la publicidad en buscadores y plataformas digitales.
- Automatizar procesos de marketing mediante herramientas especializadas.
- Mejorar la experiencia del usuario en sitios web y canales de atención.
Los expertos concluyeron que el éxito de una pyme en el entorno digital no depende de estar presente en todas las plataformas, sino de desarrollar una estrategia coherente, enfocada en objetivos concretos y respaldada por datos.
De esta forma, la publicidad digital se posiciona como una herramienta clave para aumentar la visibilidad, atraer nuevos clientes y acelerar el crecimiento de los negocios en un mercado cada vez más competitivo.
